Versión 1.0 · En vigor desde 10 de noviembre de 2026

Política de devoluciones y derecho de desistimiento

Resumen: tienes 14 días naturales desde la compra para cambiar de opinión y recuperar todo lo que pagaste, sin dar explicaciones, aunque ya hayas descargado o activado Articulation Deck.

Quién es quién. El vendedor de tu compra es Polar Software, Inc., que tramita el cobro y los reembolsos. La licencia te la concede Artur Silveiro García (Musical Gesture, datos en el Aviso legal, support@…). Puedes dirigirte a cualquiera de los dos; nosotros nos coordinamos con Polar.

Derecho de desistimiento (14 días). Puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde el día de la compra, sin indicar el motivo. No te pediremos que renuncies a este derecho al descargar o activar el programa. Para ejercerlo, comunícanos tu decisión de forma clara antes de que termine el plazo: basta con un correo a support@… indicando el número de pedido, o el formulario de abajo (no es obligatorio usarlo). Si ya no tienes acceso al correo de la compra, te ayudaremos a identificarla de otra forma. Para cumplir el plazo basta con enviar tu comunicación antes de que venza.

Antes de devolver. Te pediremos que desactives la licencia desde la app (Licencia → Desactivar). No es una condición: si no puedes o no lo haces, te devolveremos el dinero igualmente y anularemos la clave.

Consecuencias. Te devolveremos todos los pagos sin demora indebida y, como máximo, en 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, con el mismo medio de pago que usaste (salvo que aceptes expresamente otro) y sin coste. Tu banco puede tardar unos días más en mostrarlo. Al desistir, la clave se anula y deberás dejar de usar el programa.

Compradores profesionales y de fuera de la Unión Europea. Te ofrecemos las mismas condiciones durante los 14 días aunque la ley de tu país o tu condición de profesional no te reconozcan este derecho.

La prueba gratuita no cuenta. Los 14 días empiezan el día de la compra, aunque hayas usado antes la prueba.

Después de los 14 días. Si el programa no funciona como se describe, mantienes tu garantía legal (apartado 3.10). Escríbenos y lo revisaremos.

Modelo de formulario de desistimiento (solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

  • A la atención de Artur Silveiro García, Musical Gesture, Rúa Doutor Moreira Casal, 14, 1.º D, 36600 Vilagarcía de Arousa (Pontevedra), España, support@… (en nombre propio y como coordinador ante Polar Software, Inc., vendedor):
  • Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suministro del siguiente contenido digital: licencia de Articulation Deck.
  • Pedido el / número de pedido:
  • Nombre del consumidor:
  • Dirección del consumidor:
  • Correo de la compra:
  • Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel):
  • Fecha:

Version 1.0 · In force from 10 November 2026

Refund policy and right of withdrawal

Summary: you have 14 calendar days from purchase to change your mind and get back everything you paid, without giving a reason, even if you have already downloaded or activated Articulation Deck.

Who is who. The seller of your purchase is Polar Software, Inc., which handles payment and refunds. The licence is granted to you by Artur Silveiro García (Musical Gesture, details in the Legal notice, support@…). You can contact either; we coordinate with Polar.

Right of withdrawal (14 days). You may withdraw from the contract within 14 calendar days of the day of purchase, without giving any reason. We will not ask you to waive this right when you download or activate the program. To exercise it, tell us of your decision clearly before the period ends: an email to support@… with your order number is enough, or you can use the form below (you do not have to). If you no longer have access to the purchase email, we will help you identify the purchase another way. To meet the deadline, it is enough to send your communication before it expires.

Before the refund. We will ask you to deactivate the licence in the app (Licence → Deactivate). It is not a condition: if you cannot or do not, we will still refund you and revoke the key.

Consequences. We will refund all payments without undue delay and at the latest within 14 calendar days of receiving your communication, using the same means of payment you used (unless you expressly agree to another) and at no cost to you. Your bank may take a few more days to show it. When you withdraw, the key is revoked and you must stop using the program.

Business buyers and buyers outside the European Union. We offer you the same conditions during the 14 days even if the law of your country or your status as a professional does not give you this right.

The free trial does not count. The 14 days start on the day of purchase, even if you used the trial before.

After 14 days. If the program does not work as described, you keep your legal warranty (section 3.10). Write to us and we will look into it.

Model withdrawal form (complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

  • To Artur Silveiro García, Musical Gesture, Rúa Doutor Moreira Casal, 14, 1.º D, 36600 Vilagarcía de Arousa (Pontevedra), Spain, support@… (on their own behalf and as coordinator with Polar Software, Inc., seller):
  • I hereby give notice that I withdraw from my contract for the supply of the following digital content: Articulation Deck licence.
  • Ordered on / order number:
  • Name of consumer:
  • Address of consumer:
  • Purchase email:
  • Signature of consumer (only if this form is submitted on paper):
  • Date: